Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ momo66

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng momo66 (bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. momo66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản momo66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ. momo66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.

2.2 Thông tin đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ (dùng cho giao dịch nạp/rút).

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên momo66. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay phương tiện thanh toán khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

momo66 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT.

3.2 Nguyên tắc chính chủ

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ — tức là trùng khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký tài khoản momo66. momo66 không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

3.3 Hạn mức giao dịch

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa: theo cấp độ tài khoản và được quy định cụ thể trong từng cấp VIP.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong điều kiện thông thường.

3.4 Xác minh giao dịch

momo66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch lần đầu hoặc giao dịch có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh selfie kèm giấy tờ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do momo66 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể của từng chương trình, cũng như các quy định chung dưới đây:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Không áp dụng cho tài khoản thứ hai.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• momo66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi sẽ bị tước bỏ toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• momo66 có quyền yêu cầu bằng chứng về điều kiện đủ điều kiện trước khi cấp bất kỳ phần thưởng nào.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên momo66 đều có bộ quy tắc riêng biệt được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi tham gia.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một khi lệnh cược đã được đặt và hệ thống xác nhận, lệnh cược đó được coi là cuối cùng và không thể thay đổi hoặc hủy bỏ. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống trò chơi và bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, momo66 có quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng. Các khoản thắng cược dựa trên kết quả lỗi phần mềm hoặc lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán.

5.3 Tỷ lệ hoàn trả (RTP)

momo66 cam kết công khai tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi. Tỷ lệ RTP được xác định và chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập. Kết quả thực tế của mỗi phiên chơi có thể khác với RTP lý thuyết do tính chất ngẫu nhiên của trò chơi.

Khi sử dụng dịch vụ momo66, người chơi cam kết và chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho momo66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tự đánh giá và kiểm soát hành vi cá cược của bản thân theo hướng có trách nhiệm.
• Tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại khu vực sinh sống.
• Chỉ sử dụng tiền cá nhân hợp pháp, không sử dụng tiền vay mượn để cá cược.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược có yếu tố may rủi và việc thua lỗ là điều có thể xảy ra. momo66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng momo66 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận, gian lận phần mềm, sử dụng bot tự động hoặc bất kỳ phần mềm trợ giúp cá cược không được phép nào.
• Cố ý lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng momo66 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của momo66.
• Đặt cược phối hợp với những người chơi khác nhằm đảm bảo kết quả thắng cược (arbitrage betting).
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc thuộc sở hữu của người khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

momo66 có các quyền và thực hiện các trách nhiệm sau trong phạm vi hoạt động của mình:

8.1 Quyền của momo66

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận.
• Yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức rút tiền theo từng cấp độ tài khoản.
• Thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố.

8.2 Trách nhiệm của momo66

• Cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, công bằng và minh bạch.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua Live Chat và Zalo.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng trong thời gian hợp lý.
• Cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người dùng.

momo66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu. Toàn bộ thông tin thu thập, lưu trữ và xử lý được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng nhằm mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý chống rửa tiền (AML), cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và liên lạc về tài khoản hoặc dịch vụ.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của momo66.

momo66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• Dịch vụ momo66 chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi có quyền xác minh và từ chối phục vụ người chưa đủ tuổi.

Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ và nguồn lực liên quan, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, momo66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ tài chính do hoạt động cá cược.
• Gián đoạn hoặc không khả dụng của dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng.

momo66 có quyền xem xét và cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website/ứng dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Phiên bản hiện tại của Điều Khoản luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của momo66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat trực tiếp trên website momo66 — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo Official Account của momo66 — phản hồi trong vòng 30 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của momo66 trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động của chúng tôi.